摄影/撰稿：许伟宏

2021年1月9~14日为期6天的创理想人生·国际NLP执行师认证班第二阶段课继续由黄重生Talis导师和张婷婷导师共同带导。

Talis老师与我们分享了一个有关语言艺术的经典案例；如果我们做为销售员，当客户说：“太贵啦！”。我们心里一般会本能地反应说“不贵啊，一分钱一分货哦！”如果真把这句话说出来，那我们就否定了客户，与客户站在了对立面，这样就比较难友好地谈下去了。

Talis问大家，那我们应该怎么回答呢？小伙伴们纷纷给出自己的答案，但都不能很好地回答到客户说“太贵了”这个问题。

Talis老师说“太贵了”这句话反馈的信息量太少了，我们必须掌握对方更多的有用信息，才可以有效地给予更好的反馈；那我们通过问问题就是很好的方法，一个比较百搭的问法就是：“是什么让你有这样的看法？”这个问句里没有任何的判断，只有好奇，这样可以让对方说出更多信息，因为对方说“贵”，但这不一定就是不成交的原因，只有了解对方更多的想法，我们才可以了解对方的诉求和需求，提高成交率。小伙伴们直呼不容易啊，要习惯说出这种不带评判的问题，真的需要练习！

NLP里讲到“说服力”，建议大家用词要精挑细选，例如多用“我/我们，同时/而且，什么、怎么样”，少用甚至不用“你/你们，但是/虽然，为什么”等词语；还可以多用“…如果，…你同不同意，…你可以”等等。如果要说服对方，可以先说对对方有什么好处；俗话说：“小孩才分对错，大人只看利弊！”在成熟的成年人世界里可能没有绝对的好人和坏人，只看利弊。

在NLP里非常注重语言的表达，我们通常不会说“不知道”、“没有”、“不可能”等等绝对且负面的词语；我们更提倡说：“我暂时不知道，我还没有，我暂时做不到等等非封闭性的表达，这就是NLP的灵活性！

NLP里还有很厉害的米尔顿催眠语言，它经常被应用于很多的广告设计里；米尔顿催眠语言模式会把信息直接进入我们的潜意识，与潜意识沟通对话，从而达成心态整合或改变！例如洋酒XO很经典的一句广告语：人头马一开，好事自然来！还有脑白金“今年过节不送礼，要送就送脑白金！我们可能发现，这两句广告语里没有描述产品的任何功能，但是当我们不断重复地听到这些广告词后，潜意识就给暗示了，当我们要去到酒吧或聚餐时，可能就会想到要开一瓶人头马XO，这样好事就来了！当我们要送礼时，不用操心去想了，就送脑白金吧！太神奇了，原来我们生活中处处都有NLP的运用！

NLP的教练技术，不会告诉对方如何去做，更多的是通过问很多问题，引导对方思考，从而找出自己的答案；这一点就跟正面管教里的启发式提问一样，不预设答案，没有标准答案，每个人都有自己的私人逻辑，有不同的经历；“汝之蜜糖，彼之砒霜！”每个人都是很不同的！而且俗话说：“答案会终止思考，而提问会引发创造力！”。

课堂中婷婷老师给大家做了多个催眠练习，让大家进入潜意识，调动潜意识去解决问题；一个催眠状态可以是生生不息的，我们可以用自我催眠的方式发展一套自我成长的生生不息的模式，让它可以自动运作，比如学会如何学习……

课程最后一天，是NLP经典的体验式活动“九宫格”，此活动由5人为一组来完成；一次一位志愿者，志愿者会在代表过去的自己、亲人或朋友、我们认识的人，现在的自己、亲人或朋友、我们认识的人、将来的自己、亲人或朋友、我们认识的人等9个位置中选择代入4个角色去分别对现在的自己说一句鼓励的话，小组里其余4位小伙伴会依次重复志愿者说给现在的自己的那句鼓励的话，让志愿者感受到满满的鼓励和支持，同时志愿者也可能会在活动过程中觉察到不一样的东西。

通过12天的NLP课程学习，小伙伴们成为了国际NLP执行师啦！

NLP，生生不息，日常生活中与人沟通，交流，鼓励他人，给与指引；生活中运用NLP，NLP无处不在！

2021年9月23-28日，创理想人生·国际NLP执行师认证班第七期，期待你来参与！小改变，收获大不同！